আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। জানুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।
১ ভূমিকা এবং সম্মতি
nogat88 এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহার করেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অথবা আমাদের সেবার জন্য নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১.১ নীতির পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতি nogat88 প্ল্যাটফর্ম, আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন, মার্কেটিং যোগাযোগ এবং অন্য যেকোনো উপায়ে আপনার সাথে আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ককেও কভার করে।
১.২ পরিবর্তন এবং আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলন, প্রযুক্তিগত উন্নতি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা সরাসরি আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকার জন্য আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।
SSL এনক্রিপশন
আমরা ব্যাঙ্ক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে।
GDPR সম্মত
আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন GDPR এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন মেনে চলে।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস রয়েছে এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আবদ্ধ।
নিয়মিত অডিট
আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালনা করি আমাদের সিস্টেম সুরক্ষিত রাখতে।
নিরাপদ সার্ভার
আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যা উন্নত ফিজিক্যাল এবং ডিজিটাল সিকিউরিটি ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ
আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না মার্কেটিং উদ্দেশ্যে।
২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
nogat88 বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে। নিচে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।
২.১ রেজিস্ট্রেশন তথ্য
যখন আপনি nogat88 এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আমরা সংগ্রহ করি:
ব্যক্তিগত পরিচয়: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয়তা
যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থান ঠিকানা
অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র: ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং সিকিউরিটি প্রশ্ন
পছন্দ: ভাষা পছন্দ, যোগাযোগ পছন্দ এবং মার্কেটিং সম্মতি
২.২ যাচাইকরণ নথি
আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে আমরা নিম্নলিখিত নথি সংগ্রহ করতে পারি:
পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি নথি (৩ মাসের মধ্যে জারি করা)
পেমেন্ট যাচাইকরণ: ব্যাংক কার্ড ছবি বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট
সেলফি যাচাইকরণ: আপনার পরিচয়পত্র ধরে থাকা ছবি
২.৩ আর্থিক এবং লেনদেন তথ্য
আমরা আপনার আর্থিক কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি:
পেমেন্ট পদ্ধতি: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড বিবরণ, মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য
লেনদেন ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেট এবং জয়ের রেকর্ড
অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স: রিয়েল টাইম অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বোনাস তহবিল
পেমেন্ট প্রসেসর তথ্য: লেনদেন আইডি এবং প্রসেসিং বিবরণ
২.৪ গেমিং এবং বেটিং ডেটা
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা ট্র্যাক করি:
গেম ইতিহাস: খেলা গেম, বেট পরিমাণ, জয় এবং ক্ষতি
খেলার প্যাটার্ন: খেলার সময়, সেশন দৈর্ঘ্য এবং পছন্দের গেম
বোনাস ব্যবহার: বোনাস গ্রহণ, ওয়েজারিং অগ্রগতি এবং প্রচার অংশগ্রহণ
দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস: ডিপোজিট লিমিট, টাইম-আউট এবং স্ব-বর্জন নির্বাচন
২.৫ প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস তথ্য
আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন:
আইপি ঠিকানা এবং অবস্থান: আপনার জিওলোকেশন এবং অবস্থান যাচাইকরণ
ডিভাইস তথ্য: ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার টাইপ এবং সংস্করণ
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং: সেশন আইডি, ব্রাউজিং আচরণ এবং সাইট ইন্টারঅ্যাকশন
লগ ডেটা: সার্ভার লগ, ত্রুটি রিপোর্ট এবং অ্যাক্সেস টাইম
৩ আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
nogat88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে যা আমাদের সেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।
৩.১ অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং সেবা প্রদান
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে
আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার বয়স নিশ্চিত করতে
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
আপনার বেট স্থাপন করতে এবং জয়ের অর্থ প্রদান করতে
গেম এবং বেটিং সেবা প্রদান করতে
বোনাস এবং প্রচার পরিচালনা করতে
৩.২ কাস্টমার সাপোর্ট এবং যোগাযোগ
আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:
আপনার প্রশ্ন এবং সাপোর্ট টিকেটের উত্তর দিতে
অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠাতে
লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং রসিদ প্রদান করতে
নতুন ফিচার এবং সেবা সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে
আপনার ফিডব্যাক সংগ্রহ করতে এবং জরিপ পরিচালনা করতে
৩.৩ নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
আমরা আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করি:
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে
শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করতে
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে
গেমিং লাইসেন্স এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে
আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করতে
কর রিপোর্টিং এবং আর্থিক নিরীক্ষা পূরণ করতে
আইনি দাবি এবং বিরোধ সমাধান করতে
৩.৫ ব্যবসায়িক উন্নতি এবং বিশ্লেষণ
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
আমাদের সেবা এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
সাইট পারফরম্যান্স এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে
নতুন ফিচার এবং পণ্য ডেভেলপ করতে
ব্যবহারকারী পছন্দ এবং ট্রেন্ড বুঝতে
মার্কেটিং ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে
৩.৬ মার্কেটিং এবং প্রচার
যদি আপনি সম্মতি দেন তাহলে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
ব্যক্তিগতকৃত প্রচার এবং বোনাস অফার পাঠাতে
নতুন গেম এবং ফিচার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে
বিশেষ ইভেন্ট এবং টুর্নামেন্ট প্রচার করতে
লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন এবং কন্টেন্ট প্রদান করতে
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ
✓ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং আপডেট করতে পারেন
✓ আপনার কাছে আপনার ডেটা ডাউনলোড করার এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে
✓ আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন
✓ আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার আপনার রয়েছে
৪ ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ
nogat88 আপনার গোপনীয়তাকে মূল্য দেয় এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
৪.১ সেবা প্রদানকারী এবং তৃতীয় পক্ষ
আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে:
পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
গেম প্রোভাইডার: ক্যাসিনো গেম এবং স্লট সরবরাহ করতে
পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC এবং বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করতে
কাস্টমার সাপোর্ট টুল: আপনার প্রশ্নের উত্তর এবং সহায়তা প্রদান করতে
ক্লাউড হোস্টিং সেবা: ডেটা সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম হোস্টিং এর জন্য
বিশ্লেষণ প্রদানকারী: সাইট পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ করতে
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
৪.২ আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যখন আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হয়:
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনানুগ অনুরোধের জবাবে
গেমিং লাইসেন্সিং এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে রিপোর্টিং এর জন্য
আদালতের আদেশ বা সাবপোইনা মেনে চলতে
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং সন্ত্রাসবিরোধী অর্থায়ন নিয়ম মেনে চলতে
কর কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় রিপোর্ট জমা দিতে
৪.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর
যদি nogat88 একটি মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত হয় তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে পূর্বে অবহিত করব এবং নতুন সত্তা এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবে তা নিশ্চিত করব।
৪.৪ সম্মতি-ভিত্তিক শেয়ারিং
আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতির সাথে অন্যান্য পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি যেমন:
অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম এবং রেফারেল পার্টনার
সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করেন
তৃতীয় পক্ষের বোনাস বা প্রচার প্রোগ্রাম
৪.৫ বেনামী এবং সমষ্টিগত ডেটা
আমরা বেনামী এবং সমষ্টিগত ডেটা ব্যবহার এবং শেয়ার করতে পারি যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে পারে না। এই ডেটা ব্যবহার করা হয়:
ইন্ডাস্ট্রি রিসার্চ এবং বিশ্লেষণের জন্য
ব্যবহার পরিসংখ্যান এবং ট্রেন্ড রিপোর্টের জন্য
সার্ভিস ইমপ্রুভমেন্ট এবং ইনোভেশনের জন্য
মার্কেট রিসার্চ এবং বেঞ্চমার্কিংয়ের জন্য
৫ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
nogat88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নেয়। আমরা উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং সর্বোত্তম অনুশীলন ব্যবহার করি আপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে।
৫.১ এনক্রিপশন এবং নিরাপদ ট্রান্সমিশন
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি:
SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
ডেটা-এট-রেস্ট এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: প
াসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষিত এবং কখনও প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না
নিরাপদ API: সমস্ত API কমিউনিকেশন এনক্রিপ্ট এবং প্রমাণীকৃত
৫.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং প্রমাণীকরণ
আমরা কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি:
রোল-বেসড অ্যাক্সেস: কর্মচারীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে
মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন: সংবেদনশীল সিস্টেমের জন্য অতিরিক্ত প্রমাণীকরণ স্তর
সেশন ম্যানেজমেন্ট: স্বয়ংক্রিয় লগআউট এবং নিরাপদ সেশন হ্যান্ডলিং
আইপি হোয়াইটলিস্টিং: প্রশাসনিক অ্যাক্সেসের জন্য সীমাবদ্ধ আইপি রেঞ্জ
৫.৩ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং অডিট
আমরা ক্রমাগত আমাদের সিস্টেম মনিটর এবং অডিট করি:
২৪/৭ নিরাপত্তা মনিটরিং: রিয়েল-টাইম হুমকি সনাক্তকরণ এবং প্রতিক্রিয়া
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বার্ষিক তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা মূল্যায়ন
অনুপ্রবেশ পরীক্ষা: দুর্বলতা সনাক্ত করার জন্য নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং
লগ এবং অডিট ট্রেইল: সমস্ত সিস্টেম অ্যাক্সেস এবং ডেটা পরিবর্তন লগ করা হয়
৫.৪ ফিজিক্যাল এবং ইনফ্রাস্ট্রাকচার সিকিউরিটি
নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আমাদের সার্ভার টায়ার-৩ সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা
ফায়ারওয়াল এবং IDS/IPS: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম
ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার: নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা
রিডান্ডেন্সি: উচ্চ প্রাপ্যতা এবং ব্যর্থতা প্রতিরোধের জন্য রিডান্ডেন্ট সিস্টেম
৫.৫ কর্মচারী প্রশিক্ষণ এবং নীতি
আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের টিম ডেটা সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত:
নিয়মিত প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে কর্মচারী প্রশিক্ষণ
গোপনীয়তা চুক্তি: সমস্ত কর্মচারী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করে
নিরাপত্তা নীতি: বিস্তৃত ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা নীতি
ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: নিরাপত্তা লঙ্ঘনের জন্য প্রতিষ্ঠিত প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি
ডেটা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
যদিও আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি, কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ নয়। যদি আমরা একটি ডেটা লঙ্ঘন অভিজ্ঞতা লাভ করি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে তাহলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অবিলম্বে আপনাকে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
৬ ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা
nogat88 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল বা যতক্ষণ আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়।
৬.১ ধারণ সময়কাল
ডেটা টাইপ
ধারণ সময়কাল
কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড
লেনদেন তারিখ থেকে ৭ বছর
আর্থিক এবং কর নিয়মকানুন
KYC নথি
যাচাইকরণ থেকে ৫ বছর
AML এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি
গেমিং ইতিহাস
বেট স্থাপনের তারিখ থেকে ৫ বছর
বিরোধ সমাধান এবং নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং
মার্কেটিং ডেটা
সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত + ২ বছর
মার্কেটিং সম্মতি এবং পছন্দ ট্র্যাকিং
কুকি এবং লগ
৬ মাস থেকে ২ বছর
সিকিউরিটি এবং সিস্টেম পারফরম্যান্স
৬.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলা
আপনি যেকোনো সময় আপনার nogat88 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন:
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন" অপশন নির্বাচন করে
আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করব এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস বন্ধ করব
যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামী করব
আইনি এবং নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রাখব
ব্যাকআপ সিস্টেম থেকে ডেটা পরবর্তী নির্ধারিত ব্যাকআপ চক্রে সরানো হবে
৬.৩ ডেটা মুছে ফেলার ব্যতিক্রম
কিছু ক্ষেত্রে আমরা আপনার অনুরোধের পরেও ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য:
আইনি বাধ্যবাধকতা: যখন আইন আমাদের নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড ধরে রাখতে বাধ্য করে
চলমান বিরোধ: যদি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত অমীমাংসিত বিরোধ বা দাবি থাকে
জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
নিরাপত্তা উদ্দেশ্য: সিস্টেম নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা রক্ষার জন্য
৬.৪ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকে (সাধারণত ২৪ মাস কোনো লগইন ছাড়া) তাহলে আমরা:
আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করব আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস নিশ্চিত করতে
আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার বা বন্ধ করার বিকল্প দেব
অতিরিক্ত ৬ মাসের পরে প্রতিক্রিয়া না পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি
৭ আপনার গোপনীয়তা অধিকার
আপনার গোপনীয়তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং nogat88 প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার সম্মান করে। নিচে আপনার প্রধান গোপনীয়তা অধিকার এবং কীভাবে সেগুলি ব্যবহার করবেন তা বর্ণনা করা হলো।
৭.১ অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনার অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করছি তা জানতে
আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি এবং কার সাথে শেয়ার করি তা জানতে
আপনার ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা জানতে
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন অথবা [email protected] এ একটি অনুরোধ জমা দিন।
৭.২ সংশোধনের অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন:
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি
কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে
আপডেট করা নথি জমা দিয়ে
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু তথ্য যেমন লেনদেন ইতিহাস এবং যাচাইকরণ নথি নিয়ন্ত্রক কারণে পরিবর্তন করা যায় না।
৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার (ভুলে যাওয়ার অধিকার)
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন:
যদি ডেটা আর প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজন না হয়
যদি আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং কোনো অন্য আইনি ভিত্তি না থাকে
যদি আপনি আপত্তি জানান এবং কোনো অপ্রতিরোধ্য বৈধ ভিত্তি না থাকে
যদি ডেটা অবৈধভাবে প্রক্রিয়া করা হয়ে থাকে
তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা আমাদের কিছু ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য করতে পারে।
৭.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার
আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন:
যদি আপনি ব্যক্তিগত ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন
যদি প্রক্রিয়াকরণ অবৈধ হয় কিন্তু আপনি মুছে ফেলার পরিবর্তে সীমাবদ্ধতা পছন্দ করেন
যদি আমাদের আর ডেটা প্রয়োজন না হয় কিন্তু আপনার আইনি দাবির জন্য প্রয়োজন
যখন আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান যাচাইকরণ মুলতুবি
৭.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার অধিকার রয়েছে:
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে
যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেই ডেটা অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে
৭.৬ আপত্তি জানানোর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন:
ডাইরেক্ট মার্কেটিং: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করুন
প্রোফাইলিং: স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি করুন
বৈধ স্বার্থ: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন
৭.৭ কীভাবে আপনার অধিকার ব্যবহার করবেন
আপনার গোপনীয়তা অধিকার ব্যবহার করতে:
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "গোপনীয়তা সেটিংস" এ যান
আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন
আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব। জটিল অনুরোধের জন্য আমরা আরও ৬০ দিন বাড়াতে পারি এবং আপনাকে জানাব।
৮ কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
nogat88 কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আমাদের সেবা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে।
৮.১ কুকিজ কী
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। তারা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
৮.২ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি
প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় - লগইন সেশন, নিরাপত্তা
কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে - ভাষা, মুদ্রা, সেটিংস
বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ করে - ভিজিটর, পেজ ভিউ, আচরণ
মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদান করে - লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন, রিটার্গেটিং
৮.৩ কুকিজ পরিচালনা
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে পারেন:
সমস্ত বা নির্দিষ্ট কুকিজ ব্লক করুন
বিদ্যমান কুকিজ মুছে ফেলুন
তৃতীয় পক্ষের কুকিজ সীমাবদ্ধ করুন
প্রতিবার কুকিজ সেট করার সময় সতর্কতা পান
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৮.৪ অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকিজ ছাড়াও আমরা ব্যবহার করি:
ওয়েব বীকন: পেজ ভিজিট এবং ইমেইল ওপেন ট্র্যাক করতে
পিক্সেল ট্যাগ: ব্যবহারকারী আচরণ এবং রূপান্তর মাপতে
লোকাল স্টোরেজ: আপনার ডিভাইসে ডেটা সংরক্ষণ করতে
ফিঙ্গারপ্রিন্টিং: জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তার জন্য
৯ শিশুদের গোপনীয়তা
nogat88 ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে শুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
৯.১ বয়স যাচাইকরণ
আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি:
রেজিস্ট্রেশনের সময় জন্ম তারিখ যাচাইকরণ
সরকারি-ইস্যু করা পরিচয়পত্র যাচাইকরণ
তৃতীয় পক্ষের বয়স যাচাইকরণ সেবা
নিয়মিত অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা এবং যাচাইকরণ
৯.২ যদি আমরা শিশুর ডেটা আবিষ্কার করি
যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি তাহলে আমরা:
অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ করব
যত দ্রুত সম্ভব সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব
ভবিষ্যতে অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করব
প্রযোজ্য হলে অভিভাবকদের অবহিত করব
৯.৩ অভিভাবকের দায়িত্ব
আমরা অভিভাবক এবং অভিভাবকদের উৎসাহিত করি:
তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে
আমাদের সাইট এবং অন্যান্য জুয়া সাইটে অ্যাক্সেস ব্লক করতে
দায়িত্বশীল ইন্টারনেট ব্যবহার সম্পর্কে শিক্ষিত করতে
যদি তাদের সন্তান একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ করেন তাহলে আমাদের অবহিত করতে
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
nogat88 এ নিরাপদে এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
nogat88 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম যা বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার বসবাসের দেশের বাইরের দেশে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
১০.১ ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষা
আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটার আন্তর্জাতিক স্থানান্তর সুরক্ষিত এবং সম্মতিপূর্ণ:
আমরা শুধুমাত্র পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন সহ দেশে ডেটা স্থানান্তর করি
স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগত ক্লজ (SCC) ব্যবহার করি ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে
সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে
আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা স্থানান্তর অনুশীলন পর্যালোচনা করি
১০.২ যেখানে আপনার ডেটা সংরক্ষিত হয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত অবস্থানে সংরক্ষিত এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে:
ইউরোপীয় ইউনিয়ন (প্রাথমিক ডেটা সেন্টার)
যুক্তরাজ্য (ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার)
সিঙ্গাপুর (এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের জন্য)
তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী তাদের নিজ দেশে
১১ যোগাযোগ এবং অভিযোগ
আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমরা এখানে আছি।
১১.১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার গোপনীয়তা অধিকার ব্যবহার করতে চান তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
প্রতিক্রিয়া সময়: ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া
সমাধান সময়: ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া (জটিল ক্ষেত্রে ৯০ দিন পর্যন্ত)
১১.২ অভিযোগ জমা দেওয়া
যদি আপনি আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলন সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন:
প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন - আমরা বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পারি
আপনার অভিযোগ লিখিতভাবে জমা দিন বিস্তারিত বিবরণ সহ
আমরা আপনার অভিযোগ তদন্ত করব এবং একটি বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করব
যদি আপনি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন তাহলে আপনি একটি নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন
১১.৩ নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ
আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জমা দেওয়ার যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ডেটা সুরক্ষা আইন লঙ্ঘন করেছি। প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে।
১১.৪ ডেটা নিরাপত্তা ঘটনা রিপোর্ট করা
যদি আপনি একটি নিরাপত্তা দুর্বলতা বা ডেটা লঙ্ঘন আবিষ্কার করেন তাহলে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড নিরাপত্তা ইমেইলে রিপোর্ট করুন
যত বেশি সম্ভব বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন
আমরা সমস্ত রিপোর্ট গুরুত্ব সহকারে নিই এবং দ্রুত তদন্ত করি
দায়িত্বশীল প্রকাশের জন্য আমরা নিরাপত্তা গবেষকদের স্বীকৃতি দিই
১২ নীতি পরিবর্তন এবং আপডেট
nogat88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের প্রতিফলিত করতে।
১২.১ কীভাবে আমরা আপনাকে অবহিত করি
যখন আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তখন আমরা:
আমাদের ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব
আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি ইমেইল পাঠাব
আপনার পরবর্তী লগইনে একটি পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব